Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Ava The Label (de “Site”, “wij”, “ons”, of “onze”) uw persoonlijke informatie verzameld, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet op buynextdoor.com (de “Site”) of verboden met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”). In het kader van dit privacybeleid wordt “u” en “uw” u als gebruiker van de services, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid, gecontroleerd.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gelden wij u de Services niet te gebruiken of te openen.

Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze fouten weer te geven of om andere functionele, ongeldige of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum “Laatst bijgewerkt” bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de relevante wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder vermeld, en hebben we die in de afgelopen 12 maanden verzameld. De informatie die we verzamelen en gebruiken is afhankelijk van de manier waarop je ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt onmogelijk gemaakt, kunnen we informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan verplichte wettelijke verplichtingen, verplichte servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers van anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die we over je verzamelen, zijn afhankelijk van de manier waarop je onze site ontmoet en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert, in verband staat, beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan bestaan ​​uit:

Basisgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
Bestelgegevens, inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
Winkelgegevens, waaronder de items die u bekijkt, in uw winkelwagen geplaatst van componenten aan uw onzichtbare.
Informatie over klantenondersteuning, inclusief de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzonden via de Services.
Sommige functies van de Services kunnen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over verkrijgen verkregen. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat wel doet, kunt u deze functies niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Informatie die we verzamelen via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Services (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en functionele technologieën (“Cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over de manier waarop je onze site en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.

Informatie die we verkrijgen van derden
Tot slot kunnen we informatie over je verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namen ons kunnen informatie verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze site en services ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, de betalingsgegevens verzamelen (bijv. creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren .
Wanneer u onze site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online tracking technologieën zoals pixels, webbakens , kits voor softwareontwikkelaars, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van anderen verkrijgen, wordt beheerst in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor aansprakelijk voor de nauwkeurige van de informatie die ons door derden wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid van de fouten van derden. Zie voor meer informatie het gedeelte Websites en koppelingen van derden hieronder.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Producten en diensten leveren. We gebruiken je gegevens om je de Diensten te leveren om onze overeenkomst met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot je account, persoonlijke aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het creëren, onderhouden en systematisch beheren van je account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen en om je in staat te stellen vertalingen te plaatsen.
Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan bijhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de Services en advertenties op onze site en andere websites beter op uw stemmen te gebruiken.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord van andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account gevaar loopt, neem dan onmiddellijk contact op met ons op.
Met u communiceren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons voornaamste belang om u van dienst te kunnen zijn, om u effectieve diensten te kunnen leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Koekjes
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken voor onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies op onze Site en onze Services van energie voorzien en te verbeteren (inclusief om je acties en voorkeuren te accepteren), om analyses uit te voeren en om de gebruikersinteractie met de Services beter te begrijpen (in ons vaste belang om de Services beheren, verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen derden en dienstverleners ook toestemming geven om cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze site en andere websites beter op maat te maken.

De meeste browsers accepteren standaard cookies, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of verwijderd via de besturingselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of verwijderen van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het voorkomen van Cookies mogelijk niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor bepaalde doeleinden die afgesloten zijn aan dit Privacybeleid. vergelijkbare omstandigheden kunnen omvatten:

Met verkopers van andere derde partijen die diensten namen ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te voltooien en reclame voor je te maken. Onze zakelijke en marketingpartners zullen je gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
Wanneer u onze hiertoe opdracht geeft, ons hierom verzoekt of toegestane toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, zoals om u producten te leveren of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
Met onze gelieerde ondernemingen of aangegeven binnen onze bedrijvengroep, in ons unieke belang om een ​​succesvol bedrijf te runnen.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan verplichte wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en ingewikkelde voorwaarden), om verplichte servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden in

Categorie Categorieën ontvangers
Identificatiegegevens zoals basisgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenondersteuning
Internet- of andere ondersteunende netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens
Verkopers en derden die namen ons diensten omvatten (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, afhandelingspartners, partners voor klantenondersteuning en leveranciers van gegevensanalyses)
Zakelijke en marketingpartners
kinderachtig
We gebruiken verantwoorde geen gevoelige persoonlijke gegevens om kenmerken over jou af te leiden.

Door de gebruiker inhoud

Via de Services kunt u productbeoordelingen en andere door gebruikers verwerkte inhoud plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers inhoud te creëren in een openbaar gedeelte van de Services, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je beschikbaar stelt aan anderen, en we kunnen niet veilig dat partijen die toegang hebben tot soortgelijke informatie je privacy respecteren of deze informatie veilig bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik van misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites van derden en koppelingen
Onze site kan links bevatten naar websites van andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u koppelingen volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy van beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledige betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare van semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook bekeken worden door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons van door een derde. Het feit dat wij soortgelijke links opnemen, combineren op zich geen goedkeuring van de inhoud van soortgelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, namelijk zoals bekend in de Services.

Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder van de voogd bent van een soort dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact opnemen met ons opnemen via de contactgegevens die hieronder worden vermeld om te duur dat deze worden verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet feitelijk bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen worden bedoeld in de aangewezen wetgeving).

Beveiliging en bewaking van uw informatie

Wees ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het transport. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of ongewenste informatie naar ons te verzenden.

Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, om de Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere relevante contracten en beleidsregels af te dwingen.

Ik heb rechten en keuzes
Afhankelijk van waar je woont, heb je enkele van alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan ​​door de wet.

Recht op toegang / Kennisnaam. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te vragen dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren verwijderen.
Recht op correctie. U kunt het recht hebben om ons te vervangen persoonlijke informatie die wij over u bewaren te corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te betalen dat wij deze informatie overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen onze verwerking van persoonlijke informatie te stoppen of te onmogelijk.
Intrekking van toestemming: Wanneer wij vertrouwen op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u het recht hebben om deze toestemming in te trekken.
Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we besluiten om uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door direct op onze afwijzing te reageren.
Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails verzenden en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account van bestellingen die u heeft gedaan.
U kunt al deze rechten uitoefenen waar dit op onze site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres van accountgegevens, voordat we een fundamenteel antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een voorgestelde aanwijzen om te voorkomen dat u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een verzoek van een agent accepteren, eisen we dat de agent bewijst dat u hem of haar certificaten heeft om namen u te handelen, en kunnen we u vragen om uw identiteit gelijk bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig reageren op uw verzoek zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.



Klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact opnemen met ons via de onderstaande details. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande onderwerpen, of uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en externe factoren en partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens schijnbaar aan een land waarvan is bepaald dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact
Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van een van de rechten die tot uw beschikking staan, stuur dan een e-mail naar support@avathelabel.com.

Gratis verzending

Om de tevredenheid van onze klanten hoog te houden, bieden wij altijd gratis verzending aan naar het hele VK/EU

24/7 klantenservice

Bij AVA THE LABEL zijn we 24/7 beschikbaar voor onze klanten. U kunt binnen kantooruren binnen 1 uur een reactie verwachten.

Probeer het 30 dagen

U bent gegarandeerd dat u een product om welke reden dan ook binnen 30 dagen kunt retourneren. Zonder vragen te stellen.

Veilige betaling

Bij ons betaalt u veilig. Ons systeem zorgt altijd voor een vlotte transactie.